| オーダーメイドですから、ご自身の思う様に出来上がるか？心配ですよね〜 今までにお客様から頂いたご質問を掲載しています。お買い物のご参考にしてしてください。 |
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気にいった書体（フォント）が無い。 | |
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当店パソコンには約３００書体以上入ってます。ご希望の書体名をお知らせください。 当店ＰＣ内にあれば良いのですが・・・。 無くても調達可能な物は出来るだけ頑張ります。 但し、文字の大きさによりお断りする書体もございますのでご了承ください。 ※イラストレーターでのデザインお持込の場合、アウトライン化して送付願います。 |
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仮注文フォームでは１つのデザインしか指定出来ないの？別のデザインも見たいなぁ。 | |
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申し訳ございませんがフォームの仕様上、とりあえず１デザインしか選べません。 お手数ですが打合せの時に『参考にデザインＮＯ、○○も見たい』と、お申し付けください。 仮ご注文フォームの【通信欄】に記入されても結構です。 |
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デザイン変更は、何回まで？詳細に文字の大きさ、位置を指定したいのだけど？ | |
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お客様が、納得されるまで、とことんお付き合いします（笑） お客様からデザイン承諾メールを頂くまでは何回でもＯＫです。 位置や大きさは、電話・メール・ＦＡＸで指示ください。 お気に召さなければ、キャンセルされても構いません。もちろん無料です。 ※デザイン承諾メールを当店に送った後は、有料ですよ。 |
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違うデザインの天使と入れ替えして欲しい。料金は？ | |
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はい、可能です。無料でやります。 ※但し一部のデザインは不可です。お問い合わせください。 |
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グラス彫刻する場所を表裏２ケ所にしてほしいのですが・・・ | |
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基本は、表面一ヶ所彫刻の価格を表示しています。可能ですが追加料金が発生いたします。 表面一ヶ所とステム部分の計二ヶ所に彫刻する場合も追加料金となります。 個数や形によって価格が違いますので、お見積します。お申し付けください。 |
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受取人が別で直送の場合、贈り主はどのように明記するの？ | |
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伝票に「○○県の○○○○様からご依頼いただいた商品です」と明記いたします。 あなた様が贈り主である事は確実に明記しますので、ご安心ください。 お客様の方で、記入に具体的なご指示がある場合は、お申し付けください。 (贈り主を分からなくして、相手を驚かせたい時など) |
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素材を持ち込みで、彫刻してもらいたい。出来ますか？ | |
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はい、ＯＫです。 例外として、代替品のない貴重品や高価な物はお断りしています。 素材形状によっては出来ない物もありますから、一度ご相談ください。 |
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ウェルカムボード全面に文字を入れたいけど、文字数によって料金が上がるの？ | |
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いいえ、料金は変わりません。 枠内（彫刻可能範囲内）でしたら、お客様のご自由なレイアウトが可能です。 但し、商品の彫刻面積によって文字の大きさ、数が制限されますので、ご注意ください。 |
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ペアグラスを注文したいけど、それぞれ違う図柄だと追加料金が掛かるの？ | |
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いえいえ、追加料金は不要です。それぞれ図柄が違ってもかまいません。 但し、１つのグラスに二面の彫刻は追加料金が必要です。 Q.グラス彫刻する場所を表裏２ケ所にしてほしいのですが・・・も参照してください。 違う図柄ご希望の場合は、【通信欄】に詳細をご記入ください。 |
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ガラス、鏡以外に彫刻出来ますか？ | |
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アルミニウム、アクリル、陶器、タイル、石材、木材などに可能です。 ただし、素材面がザラザラしていたり、デコボコや極端に湾曲している素材は不向きです。 素材によっては、厚さも関係してきます。 |
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| 上記Ｑ＆Ａをご覧になっても不明な点は、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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当店ではご注文を受けて製作に掛かるセミオーダーのシステムを取っていますので、納期は、受注状況、在庫状況、時期又は、ご注文数量等々により日々変動しています。納期の目安は、１週間〜２週間、最短３日ぐらいとなっています。
お急ぎの方はお申し付け下さい。
出来る限りの努力は致します。
尚、ご希望のお受取り日までに出来る限りの余裕をみてご注文下さい。
当店では個人情報（住所・氏名・メールアドレス・電話番号等）を当店以外の第三者に譲渡または公開するようなことは決して致しません。どうぞご安心の上、ショッピングをお楽しみ下さい。
他にもＨＰに載せれない程の商品を
各種ご用意出来ます。
ガラス、カガミ、クリスタル製品の
オリジナル記念品、引き出物等々、
山りす工房にお任せ下さい。
用途や予算に合わせて、必ず喜んで
頂ける商品をご提案致します。
当工房があなたを満足させます！
お気軽にお問い合わせ下さい。
ご贈答先様に、お好みのデザインで
選んでもらいたいと言うご注文主様に『お仕立て券』も発行しています。
お申し付けください。
